1年前のブログを見ると、目標を掲げながらほとんど達成できていない事に気づきました。そういう意味で、ブログというのはその時期時期に思っていることが残るのでありがたい存在です。
目標や課題を「漠然と」立てると、達成できていなくても「なあなあ」になってしまいます。
今年は、目標や課題を「漠然と」せず、明確に立てたいと思います。
一年後の今、この課題が達成できているか。。。
① 一週間で新規顧客へ「最低7件」アプローチをかける。
一日最低1件の、訪問・電話などのアプローチをかけます。そうすれば、年間で最低でも365件へのアプローチをしていることになります。毎週新規アプローチの数を書き出し、達成できているかを数字に出します。7件という数字は、昨年の経験から決して無理のない数字。追い込めば一日5件以上のアプローチは簡単な事です。年末にはこの数字の何倍も上回る事を目標にします。
② お客様からの問い合わせには、24時間以内で返答をする。
返答するための調査作業に時間をかけすぎず、スピード対応を心がけます。なにかの都合で24時間以内に完了できない場合も、時間内に必ずその諸の連絡をする。もちろん良い内容もクレーム対応もです。
③ 一年で5件以上の大型企画を作り、最低3件実行する。
仕事に関する企画を5件以上提案し、何としてでも3件の企画を通し実行します。企画倒れが多い中、早めの作案・徹底した調査で企画を社長に通します。
④ 報告・連絡・相談 + 確認・実行
年始に弊社社長に言われた事です。報告連絡相談は何とかできるようになってきました。不足しているのは確認・実行です。一つ一つの仕事に対し、丁寧にやっていくという事です。小さな仕事も大きな仕事も、その波に飲み込まれず、最後まで確認・実行していきます。あ!忘れてた!という事がないよいに。。。
⑤ 新聞を毎日読む
いくらインターネットが普及しているからといって、ネットでは興味のある記事しか読まないのが現実。新聞を一通り読むことで、世の中の流れが少しでも分かるはず。そして色々なジャンルの方や年代の人、また色々な業界の方と会話するには、最低限必要な情報がびっしりと詰まっている最強の紙。人と会話を以前広告代理店に勤めていたときは、新聞媒体担当でした。その時代は何紙か必ず読んでいたのですが、今は流し読み程度。隅々まで目を通し、一日一つ以上注目記事を作ります。
⑥ しっかりと休む
やることが多いときも、1週間最低1日はオフの日を作り、家族とめいっぱい遊びます。メリハリと切り替えをしっかりとしなければ、何もかも中途半端になります。一週間疲れが残りっぱなしなんてことも多々ありました。これも必ず実行します。
たった6つ、されど6つです。 関係ないかもしれませんが、全盛期の背番号は66。
この6つができなければ、次のステップには進めません。
1年間ちゃんと実行できれば、必ず結果はついてくると信じ取り組んでいきます。
1年後に「達成出来なかった・・・」という書き込みがあれば、
遠慮なく笑ってやってください。
よしやるぞ!
2008/01/08
2008年の課題と目標
投稿者 motohiro 時刻: 1/08/2008 11:01:00 午後
